常见问题

Calendia是一款专为按预约工作的专业人士和企业设计的预约管理软件。它非常适合美发沙龙、理发店、美容师、健康中心、医疗诊所、理疗师、私人教练、纹身师、摄影师、顾问、律师、会计师以及任何需要安排客户预约的专业人士。

Calendia提供三种套餐：Basic每月29.99欧元（最多2名员工），Professional每月39.99欧元（最多5名员工），Premium每月49.99欧元（无限员工）。所有套餐都包含14天免费试用，无需信用卡。

您可以注册并免费使用Calendia的所有功能14天。开始时无需信用卡。试用期结束后，您可以选择最适合您需求的套餐。

是的，您可以随时从控制面板取消订阅。没有合同约束或取消费用。

是的，Calendia完全响应式，可在任何设备上完美运行：智能手机、平板电脑和台式电脑。无需安装任何应用程序，即可随时随地管理您的预约。

不需要，Calendia是一个网络应用程序（基于云）。您只需要浏览器和互联网连接即可从任何设备访问它。无需安装，更新自动完成。

Calendia包括：具有日、周、月视图的交互式日历；带有预约历史的完整客户管理；可自定义的服务目录；员工和排班管理；GPS考勤系统；详细的统计和报告；Google日历同步；自动通知。

是的，Calendia与Google日历无缝集成。预约会双向自动同步，您可以直接在手机上收到通知和提醒。

Calendia会在预约前自动向客户发送提醒，大大减少爽约。您可以自定义发送时间（例如24小时前、1小时前）和消息内容。

是的，Calendia支持在单次预约中预订多项服务。例如，客户可以在一次预约中预订剪发+染发+造型，系统会自动计算总时长和价格。

您可以添加套餐中包含的所有员工，为他们分配特定服务，管理班次和工作时间，监控个人绩效，并比较团队成员之间的统计数据。

GPS考勤系统允许员工打卡上下班，自动验证其地理位置。对于拥有多个地点的企业或外出工作的专业人士非常有用。

是的，您可以将所有报告导出为PDF或Excel格式。报告包括收入、预约数量、员工绩效、最受欢迎的服务等。

是的，您只需在日历上拖动预约即可移动它们。通过简单的操作即可更改时间、日期或员工。

当然适合。Calendia非常适合美发沙龙和理发店：您可以管理多个工位和操作员，创建包含价格和时长的服务目录，在单一屏幕上查看所有每日预约，并通过自动提醒减少爽约。

是的，Calendia完美处理美容中心和水疗中心的需求：多个房间、不同时长的护理、服务套餐、带有偏好和备注的客户管理、护理历史。

当然可以。Calendia非常适合医疗诊所、牙科诊所、理疗诊所和医疗中心。您可以管理多名专业人员、不同类型的就诊、房间/诊室，并为每位患者维护完整的历史记录。

是的，私人教练、健身教练和小型健身房可以管理个人和团体课程、训练套餐、可用时间表，并监控客户出勤情况。

非常适合。纹身师可以管理不同时长的预约（从小型纹身到多次会话），保存每位客户的备注和参考资料，管理定金和预付款。

是的，摄影师和摄像师可以组织拍摄、工作室会话、活动，管理不同类型的服务（婚礼、肖像、企业）及其不同的时长和价格。

当然可以。顾问、教练、律师、会计师、心理学家和其他自由职业者使用Calendia管理客户预约，无论是面对面还是在线，都带有自动提醒。

是的，音乐学校、舞蹈学校、语言学校和培训中心可以管理个人课程、安排课程、分配教师和教室、监控学生出勤。

当然适合。汽车修理厂、轮胎店、车身修理厂和洗车店可以管理预约、分配技师、估算工作时间，并管理每位客户的多辆车。

是的，兽医诊所和宠物美容中心可以管理动物预约，保存每只四足患者的信息，安排检查和疫苗接种。

绝对安全。我们使用加密的HTTPS连接，数据托管在欧洲的安全服务器上，我们执行每日自动备份。我们完全符合GDPR。

我们的服务器位于经认证的欧洲数据中心，确保符合GDPR并为意大利和欧洲用户提供低延迟。

是的，我们对所有数据执行每日自动备份。如有需要，我们的团队可以快速恢复数据。

是的，Calendia完全符合通用数据保护条例（GDPR）。我们按照欧洲隐私法规处理个人数据。

Calendia需要互联网连接才能工作。我们建议始终准备备用连接（例如移动热点），以确保您永远不会失去对预约的访问。

是的，我们提供从其他管理软件导入数据的支持。联系我们的支持团队，我们将指导您完成迁移过程。

是的，Premium套餐包含API访问，用于与其他软件和业务系统进行自定义集成。

访问calendia.it并点击"免费试用"。填写您的详细信息表格，验证您的电子邮件，然后立即开始使用Calendia。注册不到2分钟。

是的，您可以随时从控制面板升级或降级您的套餐。更改将从下一个计费周期生效。

我们接受通过PayPal付款，支持信用卡、借记卡和PayPal余额。付款安全且加密。

是的，我们为每笔付款开具电子发票。您可以直接从控制面板的"订阅"部分下载发票。

取消后，您的数据将保留30天，在此期间您可以导出它。之后，根据GDPR将被删除。

是的，您可以为员工创建具有不同访问级别的账户。管理员拥有完全控制权，而员工可以有限访问必要的功能。

联系我们的支持获取年度套餐和预付款专属折扣的信息。

您可以通过发送电子邮件至info@calendia.it或通过网站上的联系表格联系我们。我们通常在24个工作小时内回复。

是的，我们提供视频教程、详细指南，对于Premium套餐，还提供为您和您的团队定制的培训课程。

优先支持包括保证响应时间、专属电话支持、个性化培训课程和专属客户经理。

我们正在努力创建Calendia用户社区，以分享最佳实践、技巧和请求新功能。