Veelgestelde Vragen

Calendia is afspraakbeheersoftware ontworpen voor professionals en bedrijven die op afspraak werken. Het is ideaal voor kapsalons, kappers, schoonheidsspecialisten, wellnesscentra, medische praktijken, fysiotherapeuten, personal trainers, tatoeeerders, fotografen, consultants, advocaten, accountants en elke professional die afspraken met klanten moet organiseren.

Calendia biedt drie abonnementen: Basic voor €29,99/maand (tot 2 medewerkers), Professional voor €39,99/maand (tot 5 medewerkers) en Premium voor €49,99/maand (onbeperkt medewerkers). Alle abonnementen bevatten een gratis proefperiode van 14 dagen zonder creditcard.

Je kunt je aanmelden en alle Calendia-functies 14 dagen gratis gebruiken. Er is geen creditcard nodig om te beginnen. Aan het einde van de proefperiode kun je het abonnement kiezen dat het beste bij je past.

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen vanuit het controlepaneel. Er zijn geen contractuele verplichtingen of opzegboetes.

Ja, Calendia is volledig responsive en werkt perfect op elk apparaat: smartphones, tablets en desktopcomputers. Je kunt je afspraken overal beheren, zonder een app te hoeven installeren.

Nee, Calendia is een webapplicatie (cloud-based). Je hebt alleen een browser en internetverbinding nodig om er vanaf elk apparaat toegang toe te krijgen. Geen installatie vereist en updates zijn automatisch.

Calendia bevat: interactieve agenda met dag-, week- en maandweergaven; volledig klantbeheer met afspraakgeschiedenis; aanpasbare dienstencatalogus; medewerker- en roosterbeheer; GPS-tijdregistratiesysteem; gedetailleerde statistieken en rapporten; Google Calendar-synchronisatie; automatische meldingen.

Ja, Calendia integreert naadloos met Google Calendar. Afspraken worden automatisch in beide richtingen gesynchroniseerd en je kunt meldingen en herinneringen direct op je telefoon ontvangen.

Calendia stuurt automatisch herinneringen naar klanten voor afspraken, waardoor no-shows drastisch worden verminderd. Je kunt de verzendtijden (bijv. 24 uur van tevoren, 1 uur van tevoren) en de berichtinhoud aanpassen.

Ja, Calendia ondersteunt het boeken van meerdere diensten in een enkele sessie. Een klant kan bijvoorbeeld knippen + kleuren + stylen in een afspraak boeken, en het systeem berekent automatisch de totale duur en prijs.

Je kunt alle medewerkers in je abonnement toevoegen, hen specifieke diensten toewijzen, roosters en werkuren beheren, individuele prestaties monitoren en statistieken tussen teamleden vergelijken.

Het GPS-tijdregistratiesysteem stelt medewerkers in staat om in en uit te klokken, waarbij hun geografische locatie automatisch wordt geverifieerd. Handig voor bedrijven met meerdere locaties of professionals die onderweg werken.

Ja, je kunt alle rapporten exporteren in PDF- of Excel-formaat. Rapporten bevatten omzet, aantal afspraken, medewerkerprestaties, meest gevraagde diensten en nog veel meer.

Ja, je kunt afspraken eenvoudig verplaatsen door ze op de agenda te slepen. Je kunt tijd, dag of medewerker wijzigen met een simpele beweging.

Absoluut ja. Calendia is perfect voor kapsalons en barbershops: je kunt meerdere stations en operators beheren, een dienstencatalogus met prijzen en duur maken, alle dagelijkse afspraken op een scherm bekijken en no-shows verminderen met automatische herinneringen.

Ja, Calendia behandelt perfect de behoeften van schoonheidscentra en spa's: meerdere kamers, behandelingen van verschillende duur, servicepakketten, klantbeheer met voorkeuren en notities, behandelgeschiedenis.

Zeker. Calendia is ideaal voor medische praktijken, tandartspraktijken, fysiotherapieklinieken en medische centra. Je kunt meerdere professionals, verschillende soorten consulten, kamers/kantoren beheren en een volledige geschiedenis voor elke patient bijhouden.

Ja, personal trainers, fitnessinstructeurs en kleine sportscholen kunnen individuele en groepssessies, trainingspakketten, beschikbaarheidsschema's beheren en klantaanwezigheid monitoren.

Perfect. Tatoeeerders kunnen afspraken van verschillende duur beheren (van kleine tatoeages tot meerdere sessies), notities en referenties voor elke klant opslaan, aanbetalingen en voorschotten beheren.

Ja, fotografen en videomakers kunnen fotoshoots, studiosessies, evenementen organiseren, verschillende soorten diensten (bruiloften, portretten, zakelijk) met verschillende duur en prijzen beheren.

Absoluut. Consultants, coaches, advocaten, accountants, psychologen en andere freelancers gebruiken Calendia om klantafspraken te beheren, zowel persoonlijk als online, met automatische herinneringen.

Ja, muziekscholen, dansscholen, taalscholen en trainingscentra kunnen individuele lessen beheren, cursussen plannen, docenten en lokalen toewijzen, studentenaanwezigheid monitoren.

Zeker. Autogarages, bandenwinkels, carrosseriewerkplaatsen en autowasstraten kunnen boekingen beheren, monteurs toewijzen, werktijden inschatten en meerdere voertuigen per klant beheren.

Ja, dierenklinieken en trimsalons kunnen afspraken voor dieren beheren, informatie over elke viervoeter opslaan, controles en vaccinaties plannen.

Absoluut ja. We gebruiken versleutelde HTTPS-verbindingen, gegevens worden gehost op beveiligde servers in Europa en we maken automatische dagelijkse back-ups. We voldoen volledig aan de AVG.

Onze servers bevinden zich in gecertificeerde Europese datacenters, wat AVG-naleving en lage latentie voor Europese gebruikers garandeert.

Ja, we maken automatische dagelijkse back-ups van alle gegevens. Indien nodig kan ons team gegevens snel herstellen.

Ja, Calendia voldoet volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese privacyregelgeving.

Calendia vereist een internetverbinding om te werken. We raden aan altijd een back-upverbinding te hebben (bijv. mobiele hotspot) zodat je nooit toegang tot je afspraken verliest.

Ja, we bieden ondersteuning voor het importeren van gegevens uit andere beheersoftware. Neem contact op met ons supportteam en we begeleiden je door het migratieproces.

Ja, het Premium-abonnement bevat API-toegang voor aangepaste integraties met andere software en bedrijfssystemen.

Ga naar calendia.it en klik op "Gratis Proberen". Vul het formulier in met je gegevens, verifieer je e-mail en begin direct met het gebruik van Calendia. Registratie duurt minder dan 2 minuten.

Ja, je kunt op elk moment upgraden of downgraden vanuit het controlepaneel. Wijzigingen worden van kracht vanaf de volgende factureringsperiode.

We accepteren betalingen via PayPal, dat creditcards, debetkaarten en PayPal-saldo ondersteunt. Betalingen zijn veilig en versleuteld.

Ja, we stellen een elektronische factuur op voor elke betaling. Je kunt facturen direct downloaden vanuit het controlepaneel in de sectie "Abonnement".

Na opzegging blijven je gegevens 30 dagen beschikbaar, gedurende welke tijd je ze kunt exporteren. Daarna worden ze verwijderd in overeenstemming met de AVG.

Ja, je kunt accounts voor je medewerkers maken met verschillende toegangsniveaus. De beheerder heeft volledige controle, terwijl medewerkers beperkte toegang kunnen hebben tot noodzakelijke functies.

Neem contact op met onze support voor informatie over jaarabonnementen en speciale kortingen voor vooruitbetalingen.

Je kunt ons bereiken via e-mail op info@calendia.it of via het contactformulier op de website. We reageren doorgaans binnen 24 werkuren.

Ja, we bieden videotutorials, gedetailleerde handleidingen en voor Premium-abonnementen gepersonaliseerde trainingssessies voor jou en je team.

Prioriteitssupport omvat gegarandeerde responstijden, toegewijde telefonische ondersteuning, gepersonaliseerde trainingssessies en een toegewijde accountmanager.

We werken aan het creeren van een Calendia-gebruikerscommunity om best practices, tips te delen en nieuwe functies aan te vragen.