الأسئلة الشائعة

Calendia هو برنامج إدارة مواعيد مصمم للمحترفين والشركات التي تعمل بالمواعيد. إنه مثالي لصالونات التجميل، محلات الحلاقة، أخصائيي التجميل، مراكز العافية، العيادات الطبية، أخصائيي العلاج الطبيعي، المدربين الشخصيين، فناني الوشم، المصورين، المستشارين، المحامين، المحاسبين، وأي محترف يحتاج إلى تنظيم المواعيد مع العملاء.

يقدم Calendia ثلاث خطط: Basic بـ 29.99 يورو/شهر (حتى 2 موظفين)، Professional بـ 39.99 يورو/شهر (حتى 5 موظفين)، وPremium بـ 49.99 يورو/شهر (موظفين غير محدودين). جميع الخطط تشمل تجربة مجانية لمدة 14 يوماً بدون بطاقة ائتمان.

يمكنك التسجيل واستخدام جميع ميزات Calendia مجاناً لمدة 14 يوماً. لا يلزم بطاقة ائتمان للبدء. في نهاية فترة التجربة، يمكنك اختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت مباشرة من لوحة التحكم. لا توجد التزامات تعاقدية أو غرامات إلغاء.

نعم، Calendia متجاوب بالكامل ويعمل بشكل مثالي على أي جهاز: الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. يمكنك إدارة مواعيدك أينما كنت، دون الحاجة إلى تثبيت أي تطبيق.

لا، Calendia هو تطبيق ويب (قائم على السحابة). كل ما تحتاجه هو متصفح واتصال بالإنترنت للوصول إليه من أي جهاز. لا يلزم التثبيت والتحديثات تلقائية.

يتضمن Calendia: تقويم تفاعلي مع عرض يومي وأسبوعي وشهري؛ إدارة عملاء كاملة مع سجل المواعيد؛ كتالوج خدمات قابل للتخصيص؛ إدارة الموظفين والمناوبات؛ نظام تسجيل الوقت بـGPS؛ إحصائيات وتقارير مفصلة؛ مزامنة تقويم Google؛ إشعارات تلقائية.

نعم، يتكامل Calendia بسلاسة مع تقويم Google. تتم مزامنة المواعيد تلقائياً في كلا الاتجاهين، ويمكنك تلقي الإشعارات والتذكيرات مباشرة على هاتفك.

يرسل Calendia تذكيرات تلقائياً للعملاء قبل المواعيد، مما يقلل بشكل كبير من عدم الحضور. يمكنك تخصيص أوقات الإرسال (مثل 24 ساعة قبل، ساعة واحدة قبل) ومحتوى الرسالة.

نعم، يدعم Calendia حجز خدمات متعددة في جلسة واحدة. على سبيل المثال، يمكن للعميل حجز قص + صبغة + تصفيف في موعد واحد، وسيحسب النظام تلقائياً المدة الإجمالية والسعر.

يمكنك إضافة جميع الموظفين المشمولين في خطتك، وتعيين خدمات محددة لهم، وإدارة المناوبات وساعات العمل، ومراقبة الأداء الفردي، ومقارنة الإحصائيات عبر أعضاء الفريق.

يتيح نظام تسجيل الوقت بـGPS للموظفين تسجيل الحضور والانصراف، مع التحقق التلقائي من موقعهم الجغرافي. مفيد للشركات ذات المواقع المتعددة أو المحترفين الذين يعملون متنقلين.

نعم، يمكنك تصدير جميع التقارير بتنسيق PDF أو Excel. تشمل التقارير الإيرادات، عدد المواعيد، أداء الموظفين، الخدمات الأكثر طلباً، والمزيد.

نعم، يمكنك نقل المواعيد ببساطة عن طريق سحبها على التقويم. يمكنك تغيير الوقت، اليوم، أو الموظف بحركة بسيطة.

بالتأكيد نعم. Calendia مثالي لصالونات الشعر ومحلات الحلاقة: يمكنك إدارة محطات ومشغلين متعددين، إنشاء كتالوج خدمات بالأسعار والمدد، عرض جميع المواعيد اليومية على شاشة واحدة، وتقليل عدم الحضور بالتذكيرات التلقائية.

نعم، يتعامل Calendia بشكل مثالي مع احتياجات مراكز التجميل والمنتجعات الصحية: غرف متعددة، علاجات بمدد مختلفة، باقات خدمات، إدارة العملاء مع التفضيلات والملاحظات، سجل العلاجات.

بالتأكيد. Calendia مثالي للعيادات الطبية، عيادات الأسنان، عيادات العلاج الطبيعي، والمراكز الطبية. يمكنك إدارة محترفين متعددين، أنواع مختلفة من الزيارات، الغرف/المكاتب، والحفاظ على سجل كامل لكل مريض.

نعم، يمكن للمدربين الشخصيين، مدربي اللياقة البدنية، والصالات الرياضية الصغيرة إدارة الجلسات الفردية والجماعية، باقات التدريب، جداول التوفر، ومراقبة حضور العملاء.

تماماً. يمكن لفناني الوشم إدارة مواعيد بمدد مختلفة (من الوشوم الصغيرة إلى جلسات متعددة)، حفظ الملاحظات والمراجع لكل عميل، إدارة الودائع والمدفوعات المقدمة.

نعم، يمكن للمصورين ومصوري الفيديو تنظيم جلسات التصوير، جلسات الاستوديو، الأحداث، إدارة أنواع مختلفة من الخدمات (حفلات الزفاف، الصور الشخصية، الشركات) بمدد وأسعار مختلفة.

بالتأكيد. يستخدم المستشارون، المدربون، المحامون، المحاسبون، علماء النفس، وغيرهم من المستقلين Calendia لإدارة مواعيد العملاء، سواء شخصياً أو عبر الإنترنت، مع تذكيرات تلقائية.

نعم، يمكن لمدارس الموسيقى، مدارس الرقص، مدارس اللغات، ومراكز التدريب إدارة الدروس الفردية، جدولة الدورات، تعيين المعلمين والفصول الدراسية، مراقبة حضور الطلاب.

بالتأكيد. يمكن لورش إصلاح السيارات، محلات الإطارات، ورش السمكرة، ومغاسل السيارات إدارة الحجوزات، تعيين الميكانيكيين، تقدير أوقات العمل، وإدارة سيارات متعددة لكل عميل.

نعم، يمكن للعيادات البيطرية ومراكز العناية بالحيوانات إدارة مواعيد الحيوانات، حفظ المعلومات عن كل مريض ذي أربع أرجل، جدولة الفحوصات والتطعيمات.

بالتأكيد نعم. نستخدم اتصالات HTTPS مشفرة، البيانات مستضافة على خوادم آمنة في أوروبا، ونجري نسخاً احتياطية يومية تلقائية. نحن متوافقون تماماً مع GDPR.

تقع خوادمنا في مراكز بيانات أوروبية معتمدة، مما يضمن الامتثال لـ GDPR وزمن استجابة منخفض للمستخدمين الإيطاليين والأوروبيين.

نعم، نجري نسخاً احتياطية يومية تلقائية لجميع البيانات. إذا لزم الأمر، يمكن لفريقنا استعادة البيانات بسرعة.

نعم، Calendia متوافق تماماً مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نتعامل مع البيانات الشخصية وفقاً للوائح الخصوصية الأوروبية.

يتطلب Calendia اتصال إنترنت للعمل. نوصي دائماً بوجود اتصال احتياطي (مثل نقطة اتصال الهاتف) حتى لا تفقد الوصول إلى مواعيدك أبداً.

نعم، نقدم دعماً لاستيراد البيانات من برامج الإدارة الأخرى. اتصل بفريق الدعم لدينا وسنرشدك خلال عملية الترحيل.

نعم، تتضمن خطة Premium الوصول إلى API للتكاملات المخصصة مع البرامج وأنظمة الأعمال الأخرى.

اذهب إلى calendia.it وانقر على "تجربة مجانية". املأ النموذج ببياناتك، تحقق من بريدك الإلكتروني، وابدأ باستخدام Calendia على الفور. التسجيل يستغرق أقل من دقيقتين.

نعم، يمكنك الترقية أو التخفيض من خطتك في أي وقت من لوحة التحكم. ستصبح التغييرات سارية من دورة الفوترة التالية.

نقبل الدفع عبر PayPal، الذي يدعم بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم ورصيد PayPal. المدفوعات آمنة ومشفرة.

نعم، نصدر فاتورة إلكترونية لكل دفعة. يمكنك تنزيل الفواتير مباشرة من لوحة التحكم في قسم "الاشتراك".

بعد الإلغاء، تبقى بياناتك متاحة لمدة 30 يوماً، يمكنك خلالها تصديرها. بعد ذلك، يتم حذفها وفقاً لـ GDPR.

نعم، يمكنك إنشاء حسابات لموظفيك بمستويات وصول مختلفة. المدير لديه تحكم كامل، بينما يمكن للموظفين الوصول المحدود إلى الوظائف الضرورية.

اتصل بدعمنا للحصول على معلومات حول الخطط السنوية والخصومات المخصصة للدفعات المقدمة.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@calendia.it أو من خلال نموذج الاتصال على الموقع. نرد عادة خلال 24 ساعة عمل.

نعم، نقدم دروساً تعليمية بالفيديو، أدلة مفصلة، وللخطط Premium، جلسات تدريبية مخصصة لك ولفريقك.

يتضمن دعم الأولوية أوقات استجابة مضمونة، مساعدة هاتفية مخصصة، جلسات تدريبية مخصصة، ومدير حساب مخصص.

نحن نعمل على إنشاء مجتمع مستخدمي Calendia لمشاركة أفضل الممارسات، النصائح، وطلب ميزات جديدة.